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Mit über zwei Jahrzehnten Erfahrung im Bereich Service Management, technischer Weiterbildung und Notfallmedizin bringt Johannes Erhard eine vielseitige Perspektive auf moderne Serviceprozesse und kundenorientierte Lösungen mit. Nach langjähriger Tätigkeit als Serviceleiter im Automobilbereich und Lehrrettungsassistent beim Bayerischen Roten Kreuz leitete er bei Sono Motors als Cluster Lead operative Technikeinheiten und baute dort serviceseitige Strukturen imRead more

Patrick Moesch ist Head of Field Service Schweiz bei V-ZUG und verantwortet seit November 2023 die Serviceorganisation im Bereich Haushaltgeräte. Zuvor leitete er als Regional Manager Service in Basel strategisch den Außendienst und Kundenservice. Mit über 15 Jahren Erfahrung im Field Service und Aftersales-Management in technischen und industriellen Umgebungen, unter anderem bei IMI Hydronic EngineeringRead more

Armin Wallnöfer leitet bei ABB den globalen Bereich Innovationsmanagement “Smart Lab” bei ABB Motion Services und verantwortet dort die Entwicklung und Skalierung digitaler Serviceinnovationen. Mit einem Hintergrund in Technologie, Business Development und Nachhaltigkeit treibt er die Integration von datenbasierten Services, KI und IoT in industrielle Anwendungen voran. In seiner Rolle verbindet er strategische Vision mitRead more

Herr Schönfeld bringt über 30 Jahre internationale Erfahrung in den Bereichen Engineering, Serviceführung und industrielle Transformation mit. In leitenden Positionen – darunter als VP Service bei KARL STORZ sowie als Director Global Customer Support bei Rolls-Royce Power Systems – verantwortete er globale Service- und Vertriebsstrukturen, unter anderem in Europa und Asien. Heute ist er alsRead more

Herr Schöbel ist seit fast 13 Jahren bei Plasmatreat tätig und verfügt über umfassende Erfahrung im After-Sales- und Servicemanagement. In seiner aktuellen Rolle als Global Service Coordinator verantwortet er die weltweite Koordination der Serviceaktivitäten. Zuvor leitete er das After-Sales-Team und war mehrere Jahre als Aftersales Manager tätig. Mit seiner tiefen Kenntnis von Kundenbedarfen, Serviceprozessen undRead more

Als Spezialist für Augmented Reality (AR) und Wearable Computing unterstütze ich unsere Kundschaft verschiedener Branchen dabei, ihre Produktivitäts- und Effizienzziele zu erreichen. In meiner Funktion als Director AR/MR Solution Sales EMEA bin ich für die Vertriebsstrategie von TeamViewer Frontline für die Bereiche Service, Produktion, Einzelhandel und Logistik verantwortlich. Wenn Sie die Möglichkeiten von AR fürRead more

An experienced and focused international business leader with recognized experience of business acceleration and people leadership. – Core competence in leadership and transformation of industrial equipment & services businesses. – Strong technical heritage allowing me to understand the customer’s environment and the offering of the companies I serve. – Multi-cultural Executive with strong experience ofRead more

Als Global Director Services Operations bei FläktGroup leitet Nadine Hessel die globale Beschaffung von Ersatzteilen und die Infrastruktur. Sie treibt die Service-Exzellenz sowie die operative Strategie in internationalen Märkten voran – mit einem kontinuierlichen Fokus auf die Auswahl und Implementierung geeigneter Systeme und digitaler Lösungen. Nadine ist seit 19 Jahren bei FläktGroup tätig. Bevor sie TeilRead more

Stephan Wenzel (Director Asset Performance Management, Valmet) is a strategic leadership expert with international responsibility for digital service portfolios and asset performance solutions in the machinery and process industries. With over 15 years of experience at the intersection of technology, digitalization, and business development, he drives the advancement of data-driven services and industrial IoT applications.Read more

Nach der Ausbildung zum Schiffsmechaniker, dem Erwerb des Doppelpatents zum Nautiker und Schiffsbetriebstechniker folgte eine mehrjährige Seefahrtzeit als Ingenieur. Seit 2013 bin ich bei der Hoppe Marine GmbH in der Produktentwicklung tätig – Seit 2015 in führender Position mit dem Schwerpunkt Produktneuentwicklung und Datenanalysen. Von 2018 – 2022/01 war ich verantwortlich für den Bereich ForschungRead more