Als Spezialist für Augmented Reality (AR) und Wearable Computing unterstütze ich unsere Kundschaft verschiedener Branchen dabei, ihre Produktivitäts- und Effizienzziele zu erreichen. In meiner Funktion als Director AR/MR Solution Sales EMEA bin ich für die Vertriebsstrategie von TeamViewer Frontline für die Bereiche Service, Produktion, Einzelhandel und Logistik verantwortlich. Wenn Sie die Möglichkeiten von AR für Ihre industriellen Anwendungsfälle kennenlernen möchten, stehe ich Ihnen gerne für ein Gespräch zur Verfügung.
The Pop in Your Job: In einer zunehmend digitalisierten Welt setze ich mich dafür ein, dass auch Arbeitskräfte jenseits des Schreibtischs Zugang zu den zukunftsweisenden Möglichkeiten von digitaler Technologie erhalten.
Solution Study
Montag, 17. November
10:10 - 10:40
Live in Berlin
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Umständliche analoge Vorgänge stehen reibungslosen Serviceprozessen häufig im Weg. Und aufgrund des Fachkräftemangels sind weitere Herausforderungen für den Aftersales-Service hinzugekommen. Viele Serviceteams können mit den steigenden Erwartungen der Kundschaft und zunehmender Komplexität kaum noch Schritt halten. Doch mit einer einheitlichen Lösung für digitale Tools, wie AR-gestützten Workflows per Datenbrillen, Live-Video-Support via Mobiltelefon und sicherem Remote-Zugriff auf Maschinen, können die Herausforderungen gemeistert werden. Mehr noch: Mit diesen digitalen Tools schaffen Sie echte Mehrwerte für einen noch besseren Service, reduzieren unproduktive Ausfallzeiten durch schnellere Problemlösung und verhindern kostspielige und wenig nachhaltige Reisen Ihrer raren Fachkräfte. Zudem lassen sie sich in bestehende Backend-Systeme einbinden und sorgen so für reibungslose Prozesse. Weiterhin liefern KI-gestützte Funktionen, wie präzise Session-Zusammenfassungen oder Live-Untertitel in unzähligen Sprachen, bereits jetzt echte Effizienz-Vorteile und verbesserte Kommunikation – so steht das Fachwissen Ihrer Mitarbeitenden jederzeit und lückenlos zur Verfügung. In dieser Session erfahren Sie mehr über: