Mehr als 35 Manager aus den Bereichen Technischer Service, After Sales Service, Remote Service, Kundenservice, Vertrieb, Fernwartung, Produktmanagement, Softwareentwicklung, IT und Business Development moderieren interaktive Fachdiskussionen und berichten in Fallstudien über konkrete Projekte in der Geschäftsfeld- und der Technologieentwicklung im Remote Service.

Aktuelle Herausforderungen im Remote Service werden von den Experten & Praktikern aus national und international tätigen Industrieunternehmen aufbereitet dargestellt, diskutiert und moderiert.