Mehr als 200 Service- und Vertriebsleiter kommen zusammen um Erfahrungswerte, neue Ideen und zukünftige Perspektiven im Kontext Field Service, Predictive Maintenance und Smart Service Geschäftsmodellen auszutauschen und weiter zu entwickeln.
Diskutieren Sie praktikable Konzepte im Spannungsfeld Digital Services, Geschäftsmodellinnovation und Industrie 4.0. Erleben Sie zusammen mit Fachkollegen an über zwei Tagen live inspirierende Interaktion und zielführendes Benchmarking.
Die Smart Remote Service ist die führende Business Plattform für Serviceleiter, Technischen Service, After Sales Service, Remote Service, Kundenservice, Vertrieb, Fernwartung, Produktmanagement, Softwareentwicklung, IT und Business Development – wo auch immer Sie im Customer Service zuständig sind, die Smart Remote Service bietet Ihnen die Networking- & Benchmarkingplattform zum Thema Field Services, Predictive Maintenance und digitalen Services in der DACH Region.
200+ Serviceleiter aus führenden Unternehmen diskutieren die spannendsten Herausforderungen und Lösungen, neuesten Technologien und Trends und Best Practice Innovationen im Kontext von Service Excellence.
50+ führende Top-Experten teilen ihre Erfahrungen, berichten über neueste Entwicklungen und Projekte aus der Praxis ihrer Unternehmen, diskutieren Best-in-Class Lösungen und erläutern innovative Konzepte & Use Cases auf dem Weg zum Service der Zukunft.
Unzählige Gelegenheiten zum Austausch in über 30 Stunden Networking. Sie sind herzlich eingeladen, in entspanntem und geselligem Setting mit gleichgesinnten Entscheidern & Spezialisten exklusiv ins Gespräch zu kommen. Nehmen Sie teil und überzeugen Sie sich von unserem einzigartigen Networking-Ansatz.
40+ innovative und interaktive Sessions garantieren, dass alle relevanten Themen besprochen werden.
Icebreaker Round Tables, World Café sessions, Brainstorming Runden, Workshops, Training Sessions, mehr als 20 Case Studies und unzählige exklusive One2Ones!
Mit mehr als 80% Entscheidungsträgern aus der Industrie ist die Smart Remote Service DAS deutsch-sprachige Gipfeltreffen zum Thema Field Service, Predictive Maintenance und digitalen Services.
Von der Industrie für die Industrie – Jahr für Jahr fokussieren wir auf die neuesten Themen im Kontext des Smart Service.
Ob vorqualifizierte One2Ones, exklusive Abendevents oder unzählige maßgeschneiderte interaktive und methodisch durchorganisierte Sessions – unser einzigartiges Multi-Touchpoint-Konzept bietet die Plattform für Top Executives, Entscheidungsträger und Lösungsanbieter aktuelle & zukünftige Projekte auszutauschen, Partnerschaften zu schließen, Netzwerke auszubauen und neue Geschäfte zu generieren.
Wir skalieren Ihr Business – Mit mehr als 200 Entscheidungsträgern, 50+ Sprechern und ausgewählten Lösungsanbietern ist die Smart Remote Service der Digital Service Gipfel in D/A/CH.
Als Industrieevent für die deutsch-sprachige MuA – Szene achtet die Smart Remote Service auf die Qualität unserer Teilnehmer und Lösungsanbieter. Wir wissen, dass nur interessante Projekte und die besten Lösungen zum nachhaltigen Geschäft führen.
Der effektivste und informellste Networking-Hub des Jahres: Erreichen Sie ein Maximum Ihres ROI Ihrer Zeit auf Ihrem Event – Persönlicher Dialog, direkter Austausch und zahlreiche Möglichkeiten zum networken mit Top Executives!
Typische Herausforderungen werden in perspektivischem Weitblick aufgegriffen und mit einem Blick über den Tellerrand hinaus beleuchtet.
In rotierenden Themenrunden und mit wechselnden Teilnehmern diskutieren Sie aktuelle Projekte aus der Praxis – Live Benchmarks & Lösungen garantiert!
Brainstorming Round Tables, in denen Ihre Fragestellungen mit Kollegen gezielt aufgegriffen werden.
Topaktuelle Case Studies aus der Industrie über strategische Herangehensweisen, Projektplanung und operative Umsetzung. Erfahren Sie von den erfolgreichsten Praktiken interessante Lösungswege.
Vorqualifizierte Vier-Augen-Gespräche mit den passenden Business Partnern und von Delegate zu Delegate. Nutzen Sie im Vorfeld die Business Matchmaking Funktion in Ihrer Event App “hubs” um Ihre Meetings zu vereinbarenen
we.CONECT’s einzigartige native Event App & Matchfinder – Nutzen Sie unsere einzigartige Matching Plattform um Meetings mit Ihren Kollegen passgenau & themenspezifisch zu Ihren zu vereinbaren.
Search – Find – Match – Connect
Erfahren Sie, wer noch an der Smart Remote Service teilnimmt. Unsere einzigartige Polaroid-Bildwand hilft Ihnen, herauszufinden, wen Sie auf der Konferenz treffen möchten.
Get the show on the road: Entdecken Sie, wer sich zur Konferenz angemeldet hat und warum. Als Einstieg in die Konferenz bieten wir Ihnen die Gelegenheit, die anderen Konferenzteilnehmer kennenzulernen. Halten Sie Ihre Visitenkarten bereit.
Interaktive Round Tables am Vorabend der Konferenz, die das Kennenlernen der Teilnehmer erleichtern sollen.
Lassen Sie in entspannter Runde den Konferenztag Revue passieren und genießen Sie eine Abendveranstaltung, die Sie über den Tellerrand blicken lässt.
Starten Sie den Konferenztag mit Kaffee und… NETWORKING! Im Morning Coffee Club kommen Sie schon beim ersten Kaffee ins Gespräch mit anderen Teilnehmern.
Junge, aufstrebende Unternehmen präsentieren ihre Ideen und Vision in einer eigenen Session vor dem Publikum.
Wie lassen sich Dienstleistungen smarter Industrie 4.0-Geschäftsmodelle monetarisieren?
Markt-Trends zu Remote Service im Internet der Dinge – der Wert von Daten
Wie kommt Intelligenz in die Datenanalyse? Vorhersagen treffen, anstatt nur Daten visualisieren
Auf dem Weg zu Predictive Services durch Nutzung eigener Produktionsdaten
Smart Services und die strategische Positionierung innerhalb eines dynamischen Wettbewerbsumfeldes
Wie muss sich die Unternehmensstrategie im Zeitalter von Industrie 4.0 anpassen?
Fernwartung und virtual reality – Neue Chancen im smart service durch augmented reality
Modellierung von Zukunftsszenarien im smart remote Service: Wie wird sich der remote service entwickeln
Herausforderungen einer zunehmend internationaleren Kundenbasis für die Dienstleistungsentwicklung
Mit Industrial Analytics nachhaltige Wettbewerbsvorteile erschließen
