LogoSmart Remote Service | 25. – 27. September 2022, Hotel Palace Berlin

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JETZT BUCHEN! date_range 25. – 27. September 2022 |
Hotel Palace Berlin
Von Remote Service und Predictive Maintenance zu digitalen Services und neuen Geschäftsmodellen
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"Das Ziel als Unternehmen ist ein Kundenservice, der nicht nur der beste, sondern auch der legendärste ist.”

Sam Walton – Gründer von Walmart

Das Industrie-Event zum Thema Smart Services und Predictive Maintenance geht in die 10te Runde! Bereits zum 10ten Mal treffen sich mehr als 200 Experten aus den Bereichen Remote- & Digital Service, Sales & Produktmanagement in Berlin um neue technologische Möglichkeiten im Service und zukünftige digitale Geschäftsmodelle durch smart Service Angebote im Maschinen- & Anlagenbau zu diskutieren! Seien Sie dabei und feiern Sie mit uns 10 Jahre Smart Remote Service!

HIGHLIGHTS - SPRECHER & MODERATOREN

DIE SMART REMOTE SERVICE

auf einen Blick!

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REMOTE SERVICE EXPERTEN UNTER EINEM DACH
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SPRECHER UND MODERATOREN
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PROZENT ENGINEERING, MASCHINENBAU & PRODUZIERENDE INDUSTRIE
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Entscheidungsträger

we.HAVE
PARTNERS

Not Sponsors!

Wir möchten dass Sie mit unserer einzigartigen Networking-Plattform Ihre gesteckten Ziele erreichen. Gemeinsam haben wir eine Vision: Events mit höchster Qualität zu entwickeln und Networking auf Entscheider-Ebene mit bestmöglichem Effekt zu realisieren. Positionieren Sie Ihr Unternehmen als First Mover und Vordenker auf dem Smart Remote Service Event. Werden Sie heute Teil unserer Partner Community.

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KERNTHEMEN - WAS IST NEU?

Der Smart Remote Service

Kernthemen

Neue Chancen im Smart Service Geschäft durch digitale Transformation: Wie muss man sich als Unternehmen für die Digitalisierung neu positionieren?

Herausforderungen beim Vertrieb von digitalen Dienstleistungen – Welche Strukturen und Prozesse müssen eingeführt werden, um eine Servicetransformation operativ am Kunden aber auch in nachgelagerten Unternehmensprozessen zu vollziehen?

Kundenmanagement & Service – Welche Herausforderungen und Chancen ergeben sich beim Vertrieb von Smart Services?

Kundenmehrwert von Data Driven Services als neue Form des Remote Service – Wie kann ich meine Wettbewerbsfähigkeit mit individuell anpassbarem Nutzen für die Kunden steigern?

Integration von Daten & die Kombination mit bestehenden Systemen – Welche Prozesse können auf Grundlage von Dateninformationen automatisiert werden?

Sicherheit & Konnektivität im Remote Service: Wie sieht eine sichere Fernzugriffslösung aus und wie schütze ich kritische Maschinen?

Kognitive Technologien – Wie kann Künstliche Intelligenz den Remote Service revolutionieren?

Remote Service mit AR & VR: Wie sehen technisch saubere und sichere industrielle Serviceprozesse, über den gesamten Lebenszyklus einer Maschine, auf dem Shopfloor aus?

Mobile Endgeräte: Wie können Smart Glasses, Tablets oder Smartphones virtuell und in Echtzeit Servicetechnikern den Support erleichten?

Assisted Reality – Wie kann ich mit mit schneller Fehleranalyse und sicherer Datenverbindung kommerzielle Services beim Kunden ausrollen?

IIoT Service Plattformen – Was sind Anwendungsbeispiele auf dem Weg vom klassischen Remote Service zur Echtzeit-Visualisierung erfasster Daten?

Mobile Instandhaltung– Wie kann ein globaler Rollout einer standardisierten, mobilen Instandhaltungslösung mit integriertem Reporting System strukturiert durchgeführt werden?

Augmented Reality, technischer Service und technische Dokumentation – Wie beeinflussen Smart Assist Lösungen das alltägliche Geschäft?

WAS SAGEN
TEILNEHMER

Über das Industrie- & Branchentreffen zu Predictive Maintenance und digitalen Remote Services?

Testi 1 PALFINGER AG Roman Schagala
Die Smart Remote Service ist sehr praxisorientiert und nicht so vertriebslastig – gut so! Sie bietet viele Möglichkeiten, sich mit anderen der Branche auszutauschen.

Testi 2 RITTAL GmbH & Co. KG Johannes Laurenz Pöhsl
Offene und interessante Teilnehmer in angenehmer Atmosphäre und neuer Input.

Testi 3 Matthias Krellenberg
Gute Organisation und interessantes Format. Nord. Maschinenbau Rud. Baader GmbH + Co. KG
Testi 4 Roland Kappel
Es wird viel getan, dass es leicht fällt Kontakte zu knüpfen. Und es funktioniert.

Integrated Dynamics Engineering Gmbh
Testi 5 Michael Werner
Ein guter Querschnitt durch die einzelnen Industrien.

Siemens AG
Testi 5 Judith Kötzsch
Sehr informativ und super Plattform für neue Kontakte, neue Ideen und Austausch von Erfahrungen aus der Praxis.

RITTAL GmbH & Co. KG
Testi 5 Abdul Rahman Abdel Razek
Super organisiert, sehr gut geplant, wunderbare Diskussionen sowie Netzwerkmöglichkeiten.

Hochschule Furtwangen

MULTI-TOUCHPOINT

Das Live Event Networking Experience

World Cafe World Café Session Nehmen Sie an mehreren thematischen Gesprächsrunden mit wechselnden Themen und Teilnehmer- WAS SIND DIE Konstellationen teil. INPERSON FEATURE Case Study Case Study Ausgewählte aktuelle Fallstudien aus der Industrie geben Einblicke in strategische Ansätze, Projektplanung und operative Umsetzung. Lernen Sie aus den erfolgreichsten Praktiken und nutzen Sie diese realen Ergebnisse für ein Benchmarking mit Ihrem Wettbewerb. INPERSON FEATURE CyP Challenge Your Peers Dies ist ein innovatives Workshop-Konzept, das den Teilnehmern einen direkten Austausch mit Experten in einem bestimmten Bereich / Thema ermöglicht. Diskutieren Sie Ihre speziellen Herausforderungen und identifizieren Sie Lösungen. INPERSON FEATURE Icebreaker Icebreaker Moderierte Roundtables am Abend vor dem ersten Konferenztag. Der Icebreaker ist der perfekte Start ins Event in ungezwungener Atmosphäre. INPERSON FEATURE 100 Min 100 Minutes Vereinbaren Sie vorqualifizierte und exklusive One2Ones mit potenziellen Kunden. INPERSON FEATURE Networking Dinner Networking Dinner Entspannen Sie sich, genießen Sie gutes Essen und Trinken in einer entspannten Atmosphäre. Das perfekte Ende eines spannenden und ereignisreichen Tages. INPERSON FEATURE Say Hello! Say Hello! Der Name ist Programm – in 3 Minuten erfahren Sie, wer an der Konferenz teilnimmt und warum. Halten Sie Ihre Visitenkarten bereit. INPERSON FEATURE FishBowl Discussion „Fish-Bowl“
Panel Diskussion
Ein moderiertes Gespräch, in dem handverlesene Branchenexperten aktuelle und zukünftige Themen aus verschiedenen Perspektiven diskutieren. INPERSON FEATURE

ALL INCLUSIVE EVENT PASS

€ 3.249

PREMIUM EVENT PASS

€ 2.749

STANDARD EVENT PASS

€ 2.549

WEITERE TICKETKATEGORIEN