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Sprecher

Patrick Moesch

Head of Field Service Schweiz, V-ZUG AG

Patrick Moesch ist Head of Field Service Schweiz bei V-ZUG und verantwortet seit November 2023 die Serviceorganisation im Bereich Haushaltgeräte. Zuvor leitete er als Regional Manager Service in Basel strategisch den Außendienst und Kundenservice. Mit über 15 Jahren Erfahrung im Field Service und Aftersales-Management in technischen und industriellen Umgebungen, unter anderem bei IMI Hydronic Engineering und Endress+Hauser, kombiniert er tiefes technisches Know-how mit starkem Fokus auf Teamführung, Prozessoptimierung und Kundenzufriedenheit. Sein Führungstil zeichnet sich durch strategisches Denken, Coaching und eine ausgeprägte Kundenorientierung aus.

Treffen Sie Patrick Moesch
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Sessions

Wie kann transformationale Führung den Wandel und die Entwicklung in Service-Organisationen erfolgreich gestalten?

(3) Leadership Café

Dienstag, 18. November

11:00 - 15:00

Live in Berlin

Weniger Details

  • Welche Eigenschaften machen transformationale Führung im Field Service besonders wirksam?
  • Wie können Führungskräfte Talente im Service nachhaltig fördern und binden?
  • Welche Herausforderungen gibt es bei der Entwicklung von Führungskompetenzen im Service?
  • Wie unterstützt transformationale Führung die Anpassung an technologische Veränderungen im Service?
  • Welche Rolle spielt die Unternehmenskultur bei der Umsetzung transformationaler Führung?
Workshop

WORLD CAFÉ HARVESTING SESSION

Dienstag, 18. November

15:30 - 16:00

Live in Berlin

Weniger Details

Die Moderatoren präsentieren im Plenum die wichtigsten Ergebnisse der Diskussionen des Tages und beantworten offene Fragen.

Vortrag

Unternehmen

V-ZUG AG

A company rooted in Switzerland since 1913, we are committed to building a sustainable future through the manufacturing of long-lasting appliances and responsible, carbon neutral production. We believe that time is of essence. And each one of us should focus on what matters: sharing, hosting, living. We work hard every day to bring simplicity to your home and creativity to your kitchen.
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Smart Remote Service 2025 ist Teil der Smart Manufacturing & Industry 4.0 Event Serie. Weitere Events finden Sie hier.
Datum
17. – 18. November 2025
Veranstaltungsort
Maritim pro Arte Berlin
Friedrichstraße 151
10117 Berlin
Telefon
+49 (0)30 52 10 70 3 0
E-Mail
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