Blog

René Sickler

Mit über 35 Jahren Führungserfahrung im Bereich Kundendienst, technischer Support und Betriebsmanagement hat René Sickler eine herausragende Karriere aufgebaut, in der er kontinuierlich Verbesserungen im Kundenservice und operative Exzellenz in verschiedenen Branchen vorangetrieben hat.Read more

Thomas Lang

Thomas Lang ist seit 1993 bei der AVL List GmbH u.a. in den Bereichen technische Vertriebsunterstützung für Prüf- und Messsysteme, Ausbildung für Vertriebsmitarbeiter, Key Account Management für eBusiness-Lösungen, Entwicklung & Implementierung von Serviceprogrammen für Schlüsselkunden und im strategischen Business Development tätig. Seit 2022 agiert er als auch Strategy Coach für die Erarbeitung und Implementierung einerRead more

Rachid Saber

After completing my Master of Science in Mechanical Engineering and Management, I started my career in the telecommunications industry, where I discovered my passion for the Internet of Things and digital product development. Since then, I have been dedicated to creating smart, connected solutions – today in healthcare at Fresenius Medical Care. In my roleRead more

Rafael Santos

Thinking innovatively and digitally, always keeping colleagues and customer satisfaction in mind & having high ambitions with a hands-on mentality and a “never give up” attitude.Read more

Martin Tegtow

Fusing my love for technology and healthcare to drive impactful change. Aspiring to optimize patient-centric solutions that shape the future of health. Join me in this exciting journey towards redefining healthcare through innovation. #HealthTechVisionaryRead more

Marcel Träger

Marcel ist bekannt für seine pragmatische und überzeugende Herangehensweise an digitale Transformationen im Kundenservice. Er bringt viele Jahre Erfahrung im Bereich der Service-Digitalisierung mit. In den letzten Jahren war er maßgeblich an der digitalen Transformation eines namhaften, international ausgerichteten deutschen Mittelstandsunternehmens beteiligt.Read more

Johannes Erhard

Mit über zwei Jahrzehnten Erfahrung im Bereich Service Management, technischer Weiterbildung und Notfallmedizin bringt Johannes Erhard eine vielseitige Perspektive auf moderne Serviceprozesse und kundenorientierte Lösungen mit. Nach langjähriger Tätigkeit als Serviceleiter im Automobilbereich und Lehrrettungsassistent beim Bayerischen Roten Kreuz leitete er bei Sono Motors als Cluster Lead operative Technikeinheiten und baute dort serviceseitige Strukturen imRead more

Patrick Moesch

Patrick Moesch ist Head of Field Service Schweiz bei V-ZUG und verantwortet seit November 2023 die Serviceorganisation im Bereich Haushaltgeräte. Zuvor leitete er als Regional Manager Service in Basel strategisch den Außendienst und Kundenservice. Mit über 15 Jahren Erfahrung im Field Service und Aftersales-Management in technischen und industriellen Umgebungen, unter anderem bei IMI Hydronic EngineeringRead more

Armin Wallnöfer

Armin Wallnöfer leitet bei ABB den globalen Bereich Innovationsmanagement “Smart Lab” bei ABB Motion Services und verantwortet dort die Entwicklung und Skalierung digitaler Serviceinnovationen. Mit einem Hintergrund in Technologie, Business Development und Nachhaltigkeit treibt er die Integration von datenbasierten Services, KI und IoT in industrielle Anwendungen voran. In seiner Rolle verbindet er strategische Vision mitRead more

Dieter Schönfeld

Herr Schönfeld bringt über 30 Jahre internationale Erfahrung in den Bereichen Engineering, Serviceführung und industrielle Transformation mit. In leitenden Positionen – darunter als VP Service bei KARL STORZ sowie als Director Global Customer Support bei Rolls-Royce Power Systems – verantwortete er globale Service- und Vertriebsstrukturen, unter anderem in Europa und Asien. Heute ist er alsRead more