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Holen Sie sich Kaffee, stärken Sie sich mit Snacks, knüpfen Sie Kontakte, networken Sie mit Ihren Kollegen und nutzen Sie die Möglichkeit Produkt- und Service-Demos auf dem Expo-Floor interaktiv zu diskutieren.Read more

Dieser Vortrag beleuchtet tiefergehend folgende Punkte bei der Umsetzung eines KI-basierten Systems für den Service in Unternehmen: Was sind die 3 größten Herausforderungen im Field Service heute? Wer unterstützt im Unternehmen die Service Techniker? Wie sieht der Field Service in 5 Jahren aus? Was behindert die Einführung von digitalen Lösungen wie KI?Read more

Networking Dinner und exklusives Abendprogramm Möchten Sie in entspannter Atmosphäre aktiv Netzwerken? Möchten Sie die wichtigsten „Findings of the Day“ noch einmal reflektieren? Möchten Sie den Tag ausklingen lassen und nutzen, um neue Kontakte zu knüpfen? Lassen Sie den Tag in einer Kombination aus inspirierender Atmosphäre, tollem Essen & Getränken ausklingen. Tauschen Sie sich hierRead more

Get the show on the road – Entdecken Sie, wer sich zur Konferenz angemeldet hat und warum. Als Einstieg in die Konferenz bieten wir Ihnen die Gelegenheit, die anderen Konferenzteilnehmer kennenzulernen. Halten Sie Ihre Visitenkarten bereit.Read more

Vorstellung Ritter Energie mit Fokus auf den Kundenservice Ausgangssituation und Projektziele Auswahlverfahren und Entscheidung für SAP S/4Hana Service und die Axians NEO Suite Ergebnisse und Erkenntnisse aus dem Implementierungsprojekt Nächste SchritteRead more

Wie beeinflusst die begrenzte Reichweite von E-Kundendienstwagen die effektive Planung von Kundenterminen? Welche Rolle spielen die Verfügbarkeit von Ladestationen und die Ladezeiten bei der Tourenplanung? Welchen Einfluss haben Verkehrsbedingungen auf die Planung von E-Kundendienstwagen-Routen? Wie können Echtzeit-Verkehrsdaten genutzt werden, um die Routen zu optimieren und Verspätungen zu minimieren? Welche Technologien oder Softwarelösungen können eingesetzt werden,Read more

Wie kann die Automatisierung des Bestellprozesses dazu beitragen, Transaktionen schneller abzuwickeln, wodurch Zeit und Aufwand für B2B-Kunden reduziert werden? Inwiefern trägt eine reibungslose, automatisierte Bestellabwicklung dazu bei, menschliche Fehler zu minimieren und die Genauigkeit von Bestellungen zu erhöhen? Wie verbessert ein effizientes Liefermanagement die Transparenz für B2B-Kunden, insbesondere durch Echtzeit-Informationen zum Status ihrer Bestellungen?Read more

Holen Sie sich Kaffee, stärken Sie sich mit Snacks, knüpfen Sie Kontakte, networken Sie mit Ihren Kollegen und nutzen Sie die Möglichkeit Produkt- und Service-Demos auf dem Expo-Floor interaktiv zu diskutieren.Read more

Was wird schon gemacht? Was ist heute möglich? Was wird wahrscheinlich kommen? Was klingt gut, ist aber mit Vorsicht zu genießen? Kein Vortrag. Eine Diskussion.Read more

Immer mehr Anbieter von digitalen Lösungen sind auf dem Markt und bieten hochinteressante digitale Services an. Was heißt das aber für uns Servicemanager? Gibt es das digitale Servicekonzept? In unserem Round Table möchten wir dieses Thema diskutieren, eigene Erfahrungen austauschen und Risken und Chancen der Digitalisierung im Service beleuchten. Wie sieht ein guter Weg vonRead more