Über die Digitalplattform myWashTec.com hat WashTec Zugriff auf die Betriebsdaten von rund 10.000 Waschanlagen weltweit. WashTec realisiert damit Smart Remote Service Konzepte und neue Geschäftsmodelle am Leading Edge der Digitalisierung. Mit der Einführung eines Smart Knowledge Hubs geht WashTec aber noch einen Schritt weiter und macht Wissen und Technische Informationen vollintegriert innerhalb der Plattform digital verfügbar. Erfahren Sie in diesem spannenden Vortrag:

• Welche Smart Remote Service Konzepte mit der IIoT-Plattform realisiert werden.
• Wie Wissensplattform und Digitalplattform integriert sind und welche Use Cases damit abgedeckt werden.
• Wie Servicetechniker*innen genau die jetzt benötigte Information im Kontext einer konkreten Aufgaben- oder Problemstellung erhalten.
• Wie die Vernetzung von Wissen und Systemen erfahrene wie unerfahrene Mitarbeiter*innen in ihrem zunehmend komplexen Servicealltag unterstützt – und wie sich damit dem Fachkräftemangel begegnen lässt.
• Wie ein integriertes digitales Wissensmanagement von morgen aussehen kann.