1 | Icebreaker Session
Sonntag, 16. November
20:00 - 22:00
Live in Berlin
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Mit über zwei Jahrzehnten Erfahrung im Bereich Service Management, technischer Weiterbildung und Notfallmedizin bringt Johannes Erhard eine vielseitige Perspektive auf moderne Serviceprozesse und kundenorientierte Lösungen mit. Nach langjähriger Tätigkeit als Serviceleiter im Automobilbereich und Lehrrettungsassistent beim Bayerischen Roten Kreuz leitete er bei Sono Motors als Cluster Lead operative Technikeinheiten und baute dort serviceseitige Strukturen im Innovationsumfeld auf. Derzeit verantwortet er als Head of Service bei GLOBE Fuel Cell Systems die strategische Weiterentwicklung von Serviceprozessen im Bereich Wasserstofftechnologie. Ergänzt wird sein Profil durch eine zehnjährige freiberufliche Tätigkeit als Dozent in der Erwachsenenbildung mit Schwerpunkten auf Kommunikation, Notfallmedizin und technischer Schulung.