Rückblick

Das größte Jahrestreffen für digitale Services und Predictive Maintenance in D/A/CH

Die 8. Smart Remote Service begeisterte an 2,5 Tagen, 132 verantwortliche Manager und Fachexperten, aus den Bereichen digitaler Service, Produktentwicklung, Vertrieb, Software & Hardwareentwicklung und Business Development aus Deutschland, Österreich und der Schweiz. Auch in der Pandemie konnte unsere Community exklusiv und sicher netzwerken und geht nun mit vielen neuen Erkenntnissen, Lösungsansätzen & Ideen an ihren Arbeitsplatz zurück. Vielen Dank an alle Teilnehmer, Sprecher und Business Partner, die zum Erfolg des größten und interaktivsten Eventformats zu digitalen Services und Predictive Maintenance in D/A/CH beigetragen haben.

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Das waren die Kernthemen auf der Smart Remote Service 2020

Markt-Trends zu Remote Service im Internet der Dinge – welchen Wert haben Daten im Zeitalter der Digitalisierung

Herausforderungen beim Vertrieb von digitalen Dienstleistungen

Neue Chancen im Smart Service Geschäft durch die digitale Transformation

Kundenmehrwert von Data Driven Services als neue Form des Remote Service

Der Einsatz von künstlicher Intelligenz und neuronalen Netzen im Service

Wie müssen sich die Technologien entwickeln, um den Service in der Zukunft nachhaltig noch intelligenter zu machen?

Einfluss der Digitalisierung auf die Grenzen im Produktlebenszyklus

Digitalisierung manueller Prozesse durch Einsatz moderner Technologien

Was zeichnet ein digitales Geschäftsmodell aus und wie unterscheidet es sich von klassischen Geschäftsmodellen?

Integration von Daten & die Kombination mit bestehenden Systemen und Überführung in eine skalierbare Lösung

Die Smart Remote Services 2020 in Zahlen

DIGITAL SERVICE EXPERTEN

UNTERNEHMEN

SPRECHER / MODERATOREN

PROZENT ENGINEERING, MASCHINEN- UND ANLAGENBAU UND PRODUZIERENDES GEWERBE

% ENTSCHEIDUNGSTRÄGER :
55% SENIOR MANAGER

KEYNOTE UND CASE STUDY PRÄSENTATIONEN

INTERAKTIVE SESSIONS

WORKSHOPS

STUNDEN NETWORKING PUR

we.HAVE PARTNERS.

…not Sponsors! Unsere Business Partner in 2020 – eine starke Community!

Sie wollen Partner werden? Melden Sie sich bei uns - wir beraten Sie gern bezüglich Ihres maßgeschneiderten Paketes auf der Smart Remote Service!

PARTNER BROSCHÜRE

Partner Werden

Keynotes 2020

Digitale Geschäftmodelle für Condition Monitoring im Rahmen von Predictive Maintenance

Dr. Bernd Bauer

Leiter Service Sales Development | SKF

Remote Service im Internet der Dinge – Welche Chancen ergeben sich für Unternehmen?

Jan Ortlieb

Vice President Lifecycle Operations | Heidelberger Druckmaschinen

KEMPERvision – von der Idee zum fertigen digitalen Produkt

Thomas Schwabe

Head of After Sales & Services | KEMPER

Die Highlights 2020

Alle Sprecher

Mit mehr als 100 Teilnehmern war die Smart Remote Service wieder ein voller Erfolg. Ausgewählte Unternehmen waren u.a.:

Program Portfolio Manager

Head of Transformation and Special Projects

Head of Service Product Management

Leiter Service / After Sales

Director Operation for Customer Technical Support

Global Business Segment Manager, Business & Innovation

Senior Director LCS Business Development & Strategic Projects

Chief Product Officer

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Warum ist das Networking-Erlebnis auf der Smart Remote Service einzigartig?

Wir wissen, dass Networking, Inspiration, Wissensaustausch und dieses “kleine Detail, das ich bisher nicht kannte” die wichtigsten Gründe für die Teilnahme an unseren Veranstaltungen ist. Um das beste Networking-Erlebnis zu garantieren, wurden verschiedene, auf Ihre Bedürfnisse und Industrie zugeschnittene Sessions für Sie entwickelt – wir nennen es Multi-Touchpoint-Konzept!

Vorqualifizierter Teilnehmerkreis

Die richtigen Top-Level Executives vor Ort mit Budgetverantwortung und aktuellen Projekten – wie Sie!

hubs101 – Business Matchmaking

Nutzen Sie die 360°-Matching-Plattform bereits vor dem Event, um neue Kontakte zu knüpfen, Meetings auf dem Event zu vereinbaren und die passgenauen Lösungen & Projekte für Ihren Business-Case zu finden.

Matchfinder! Powered by AI

we.CONECT’s einzigartige Event App & Matchfinder. Nutzen Sie unsere einzigartige Matchmaking-Plattform um passgenaue Meetings zu arrangieren und Ihre Top Themen maßgeschneidert zu diskutieren.

Search – Find – Match – Connect

Start-Up Lab

Treffen Sie auf innovative, junge Unternehmen und diskutieren Sie deren Lösungsansätze für Ihr Business.

World Café Session

In rotierenden Themenrunden und mit wechselnden Teilnehmern diskutieren Sie aktuelle Projekte aus der Praxis – Live Benchmarks & Lösungen garantiert!

Live Tech Take

Teilnehmer und Partner präsentieren live ihre Tools, Technologien und Anwendungen.

Icebreaker Session

Diskutieren Sie am Vorabend der Konferenz an Round Tables zu out-of-the-box Themen in einem informellen und exklusiven Setting – Business Casual!

Training Session

Moderatoren erarbeiten mit einem limitierten Teilnehmerkreis neue Ideen, Perspektiven und Lösungen zu einem spezifischen Thema.

fish.BOWL

Im Rahmen dieser interaktiven Podiumsdiskussion tauschen sich führende Experten aus Forschung und Industrie zu brisanten Fragestellungen aus – Stellen Sie Ihre Fragen!

Keynotes & Best Practices

Experten führender Unternehmen und Plattformen skizzieren strategische Herausforderungen und aktuellste Fragestellungen.

Networking Dinner

In entspannter Runde genießen die Teilnehmer gemeinsam den kulinarischen Höhepunkt des Events und lassen den ersten Konferenztag gemeinsam Revue passieren.

Meet! Smart Remote Service

Erfahren Sie, wer noch an der Smart Remote Service teilnimmt. Unsere einzigartige Polaroid-Bildwand hilft Ihnen, herauszufinden, wen Sie auf der Konferenz treffen möchten.

Agenda

Primary Media Partner

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Seien Sie mit dabei, wenn die Smart Remote Service in ihre 9. Runde geht!

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Das waren die Kernthemen auf der Smart Remote Service 2020

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Kundenmehrwert von Data Driven Services als neue Form des Remote Service

Der Einsatz von künstlicher Intelligenz und neuronalen Netzen im Service

Wie müssen sich die Technologien entwickeln, um den Service in der Zukunft nachhaltig noch intelligenter zu machen?

Einfluss der Digitalisierung auf die Grenzen im Produktlebenszyklus

Digitalisierung manueller Prozesse durch Einsatz moderner Technologien

Was zeichnet ein digitales Geschäftsmodell aus und wie unterscheidet es sich von klassischen Geschäftsmodellen?

Integration von Daten & die Kombination mit bestehenden Systemen und Überführung in eine skalierbare Lösung

Die Smart Remote Services 2020 in Zahlen

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Keynotes 2020

Die Highlights 2020

Mit mehr als 100 Teilnehmern war die Smart Remote Service wieder ein voller Erfolg. Ausgewählte Unternehmen waren u.a.:

Warum ist das Networking-Erlebnis auf der Smart Remote Service einzigartig?

Vorqualifizierter Teilnehmerkreis

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Wir freuen uns, Sie nächstes Jahr begrüßen zu dürfen!