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Herr Sebastian Oudes ist für den das Management des Customer Support 24/7, die Service Line, Switchboard, den Network Support & Digital Tools und das operational SLA Management zuständig. Zu seinen Aufgabenbereichen gehört die Entwicklung und operatives Design verschiedener LCS Produkte für den Customer Support, die Weiterentwicklung und Definition von Support-Prozessen im Customer Support; Definition undRead more

Andrea El Shazli arbeitet bei HOMAG im Service und arbeitet an der Weiterentwicklung der Prozesse weltweit. Er bewarb sich für die Young Talent Intiative und startete diese im Jahr 2018 bei HOMAG. Er trägt die strategische Verantwortung für die Entwicklung global harmonisierter Service-Prozesse. Seit er die Verantwortung für den Software-Support übernommen hat, konnten die Software-Support-UmsätzeRead more

Mit einem Bildungshintergrund in Informatik, einem MBA in Wirtschaftsingenieurwesen und einem Doktortitel in Wirtschaftsingenieurwesen verfügt Dr. Gerhard Koch über umfangreiche Erfahrungen in den Bereichen Software, Plattformen, digitale Produkte, KI/Daten, Start-ups und begeistert sich für die digitale und technische Transformation. Seit April 2023 ist Dr. Koch Chief Software & Product Officer (CSPO) bei Siemens Energy. SeineRead more

Matthias Kirchner ist seit Juni 2024 Senior Director Product bei Kardex. Zuvor war er sieben Jahre bei ProGlove, wo er als Director Product sowie in weiteren Positionen wie Senior Product Manager und Product Owner tätig war. Seine berufliche Laufbahn begann er als Logistics & Customer Consultant bei der IKEA Group. Kirchner hat an der HochschuleRead more

Esther Parthon‘s Berufsausbildung schloss sie 2002 als Diplom-Ingenieurin der Elektrotechnik im Bereich Anlagenautomatisierung ab. Danach konnte sie internationale Erfahrungen als Projektleiterin im Service bei verschiedenen Unternehmen der Öl- und Gasindustrie sammeln, bevor sie 2015 als Serviceleiterin für einen Teil der Dampfturbinenflotte zu Siemens kam. Von 2018 bis 2022 war sie dort im Service Engineering fürRead more

Marc Eckerhall ist ein Senior Transformational Leader mit umfassender Erfahrung in der strategischen Geschäftsentwicklung und P&L-Verantwortung. Er verfügt über exzellente analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Aufgaben zu überblicken und strategisch wichtige Entscheidungen zu treffen. Mit seinem klaren Kommunikationsstil und seiner starken Führungskompetenz leitet er multikulturelle Teams weltweit und setzt Visionen erfolgreich in die TatRead more

Michael Protzner ist eine proaktive und ergebnisorientierte Führungskraft mit mehr als 15 Jahren Erfahrung in der Leitung und Problemlösung von Projekten, insbesondere im Zusammenhang mit den Produkten und Lösungen der Siemens AG und als Geschäftsführer produktunabhängig in Singapur, Südostasien. Mit einer Leidenschaft für das Übertreffen von Finanz- und Servicezielen kombiniert Michael Protzner erstklassige Servicebereitstellung, schlankeRead more

Sebastian Schulte Eickholt ist Tribe Lead bei Ista und stellt die Daten für alle Services der ista Deutschland bereit. Dazu entwickelt er moderne Messgeräte mit und entwickelt und bedient nahtlose E2E Prozesse für Kunden und deren Mieter, um den Gerätepark zu betreiben.Read more

Chapter Lead Field Service ista Deutschland GmbH Head of Field Service / Operations Delivery Apr 2008 – Jul 2022 · 14 yrs 4 mos Fachreferent Controlling Apr 2006 – Mar 2008 · 2 yrsApr 2006 to Mar 2008 · 2 yrs Serviceleiter Apr 2001 – Mar 2006 · 5 yrsApr 2001 to Mar 2006 ·Read more