André Durstewitz ist Abteilungsleiter Kundenservice bei der Belimed AG und verantwortet den technischen Service sowie die Betreuung von Kunden im Bereich der Aufbereitungs- und Sterilisationstechnik. In seiner Rolle koordiniert er Serviceorganisation, Wartungsstrategien und die Weiterentwicklung kundenorientierter Serviceprozesse, um eine hohe Anlagenverfügbarkeit und langfristige Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Sein Fokus liegt auf der effizienten Organisation von Serviceeinsätzen, der kontinuierlichen Optimierung von After-Sales-Strukturen sowie der engen Zusammenarbeit zwischen Kunden, Technik und Service. Durch seine Arbeit trägt er maßgeblich dazu bei, Serviceleistungen strategisch weiterzuentwickeln und die Servicequalität im internationalen Umfeld zu stärken.