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Moderation Stream B: Der Vortragsstream B wird moderiert von:

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Solution Study: Digitale Plattform sichert Wettbewerbsvorteile durch Smart Services

Durch den effektiveren Einsatz von Maschinendaten sehen Unternehmen eine Chance, ihren Kundenservice erheblich zu verbessern. Während sich Maschinen und Anlagen grundsätzlich ähnlich sind, lieget die Unterscheidung und der Mehrwert in den verschiedenen digitalen Diensten. Signifikante Produktivitätssteigerungen werden durch erst analytischen Fähigkeiten und digitale Serviceverträge möglich. Grundlage dafür bilden flexiblen, skalierbaren industriell IoT-Plattformen.Read more

Stream A | remote service modelle: Case Study – Herausforderungen beim Vertrieb von digitalen Dienstleistungen

Entwicklung von digitalen Dienstleistungen Digitales Produktportfolio G2 market Einbindung von Kunden in den Prozess Neben der technischen Machbarkeit digitaler Lösungen, ist ebenso wichtig diese in einen für den Kunden relevanten Kontext zu stellen, den Mehrwert zu visualisieren und ein passendes Angebot zu schnüren.Read more

Stream B | Neue Ansätze im Remote Service: Case Study – Konnektivität und Augmented Reality – Neue Chancen im Smart Service

Durch Fernwartung und Teleservice Mehrwert für Kunden generieren und zusätzliche Geschäftsfelder entwickeln Neue Geschäftsideen wie z. B. aus dem Umfeld Big Data das Thema Predictive Maintenance realisieren Wie können Technologien wie Smart Glasses den Kundendienst unterstützenRead more

Resümee des Vorsitzenden und Ende der smart.Remote Service 2018

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Case Study: Seien Sie einen Schritt voraus! – Mit smarten Sensoren und der passenden Digitalisierungsstrategie

Wie können aus den Maschinen- und Prozessdaten geschäftsrelevante Informationen ausgeleitet werden? Maßgeschneiderte Analytics Lösungen: Steigerung des Mehrwerts der Analyseergebnisse durch eine applikationsspezifische Adaption der Analytics-Bausteine. Plattformunabhängige und skalierbarere Analytics-Funktionen erlauben eine Implementierung auf Maschinenebene, on premise oder in der CloudRead more

Case Study: Linde Intelligent Sevices – Erhöhung der Serviceperformance durch Connected Service Knowledge mit Smart Data

Integrierte digitale Serviceprozesse von end-to-end Von erfahrungsbasiertem zu datenbasierten Wissen Wie nutze ich die Digitalisierung, um pragmatisch und schnell die Vorteile zu nutzen Darstellung von POCs am Beispiel Service Linde Material HandlingRead more

Case Study: Visual Support bei Koenig & Bauer

Koenig & Bauer: Die Digitalisierung als Chance Fernwartung- eine Erfolgsstory seit 1995 Innovation: Die visuelle Fernwartung als Geschäftsmodell Ausblick und VisionRead more

Case Study: Smart Services richtig verkaufen: Was wir von erfolgreichen Industrieunternehmen im Vertrieb lernen und adaptieren können

Typische Herausforderungen von Industrieunternehmen und Spezifika von Smart Services bei den Themen Markteinführung und Vertrieb Die acht Gestaltungsfelder zur Ableitung einer Vertriebsstrategie: Was Unternehmen berücksichtigen sollten Einblick in empirische Studien: Wie gestalten Top-Performer den Vertrieb von Smart Services? Erfahrungen aus der Praxis: Welche Tools und Instrumente eignen sich besonders zur Steigerung der Vertriebsperformance (z. B.Read more

Keynote: Hybrid Value Propositions – How to earn money with connected solutions?

Wie Hybride Value Propositions durch IoT ermöglicht werden Das IoT Revenue Model Framework als nützliches Werkzeug, um Ertragsmodelle für derartige hybride Value Propositions zu entwickeln Anwendung des IoT Revenue Model Framework an Beispielen aus der PraxisRead more

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