Die Einführung hochkomplexer Technologien im medizinischen Umfeld erfordert anpassungsfähige und skalierbare Serviceprozesse. Gerade in stark regulierten Märkten steigen mit jeder Weiterentwicklung die Anforderungen an Reaktionsgeschwindigkeit, Systemverfügbarkeit und Sicherheit im operativen Alltag. Diese Session zeigt, wie technische Services iterativ mit der Produktentwicklung mitwachsen, welche Rolle digitale Support-Tools spielen – und wie Serviceorganisationen trotz begrenzter Ressourcen zielgerichtet aufgebaut werden können. In dieser Session erfahren Sie mehr über:

• Ansätze zur Skalierung technischer Services in frühen Phasen komplexer Technologieeinführung.
• Die Rolle von digitalen Tools zur Echtzeitdiagnose und proaktiven Fehlererkennung.
• Strategien zur Qualifizierung von Technikern und strukturiertem Anwendertraining im klinischen Umfeld.