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Morning Session – Artificial Intelligence Session: Einsatz intelligenter Lösungen im technischen Kundenservice

  • Welche neuen Technologien in der künstlichen Intelligenz werden den Service verändern?
  • Welche Voraussetzungen müssen für einen nutzbringenden Einsatz von KI geschaffen werden?
  • Wie kann der Serviceprozess durch den Einsatz von KI effizienter werden?
  • Welche Lösungen gibt es bereits, welche haben sich bewährt?

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